一(yī / yì ／yí)場突如其來(lái)的(de)疫情讓大(dà)家的(de)心緊緊連在(zài)一(yī / yì ／yí)起，北京國(guó)資公司所屬首都信息與全市各條保障戰線并肩作戰，共抗疫情。身爲(wéi / wèi)首都政務信息化守護者，首都信息在(zài)此次全國(guó)、全市戰“疫”中，身兼多重使命，奮戰領域廣泛，成爲(wéi / wèi)隐形作戰、忠誠守護在(zài)首都一(yī / yì ／yí)線的(de)防衛尖兵。

防控形勢當前，在(zài)北京國(guó)資公司疫情防控領導小組的(de)調度部署下，首都信息迅速成立由黨委書記、董事長林豔坤，黨委副書記、總裁餘東輝爲(wéi / wèi)組長的(de)首都信息新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，嚴密部署政務專網、視頻會議系統、政務應用12345市民熱線、醫保系統、政務雲和(hé / huò)企業雲平台、公積金系統、96102北京市社會保障卡服務熱線等各項政務和(hé / huò)民生信息系統保障，專組派駐、專人(rén)盯守，260名人(rén)員堅守崗位嚴防死守，全力給予7*24小時(shí)技術支持保障，确保各系統安全、穩定、暢通，随時(shí)響應市委市政府交付的(de)緊急防控任務，以(yǐ)完備技術全力支持市委市政府運籌指揮防控疫情大(dà)局。

專網戰士：戰“疫”一(yī / yì ／yí)線時(shí)不(bù)我待

在(zài)首都政務專網戰線上(shàng)，首都信息共安排部署現場187人(rén)、遠程10人(rén)，對北京市電子(zǐ)政務網絡、視頻會議系統、醫保業務、1.4G頻率專網等進行網絡保障工作，全力支持全市政務及疫情防控等工作順利進行。專網戰士們不(bù)懼艱險上(shàng)火線，火速進入兩家“新型冠狀病毒感染肺炎”定點醫院敷設調試開通網絡及業務系統，開通醫管局視頻會議系統，保證一(yī / yì ／yí)線實時(shí)動态信息高質量傳輸；臨危受命，大(dà)年初三緊急接到(dào)市有關單位防疫信息上(shàng)報系統承建任務，專項組工程師連續作戰三晝夜，于(yú)大(dà)年初七完成系統成功上(shàng)線，強力支持彙總統計防控疫情健康數據；緊急調集100餘名人(rén)員提供7*24小時(shí)不(bù)間斷技術支持和(hé / huò)運維服務，全力保障城市副中心等市委市政府辦公區、部分委辦局及十三個(gè)區的(de)基礎信息化設施安全穩定運行，保障視頻會議順暢傳輸連接，确保全市政務指令、政務部署順暢傳達；及時(shí)響應全市醫院醫保業務鏈路故障，專人(rén)專員遠程、上(shàng)門排障十餘次；充分滿足保障疫情防控一(yī / yì ／yí)級響應期間我市激增的(de)政務網絡訪問需求，爲(wéi / wèi)市有關委辦局開通百餘賬戶，連通安全接入平台業務；保障專屬運營1.4G頻率專網充分發揮效應，全力支持相關單位的(de)日常防控指揮和(hé / huò)巡邏工作。

熱線尖兵：将“接訴即辦”進行到(dào)底

在(zài)“接訴即辦”戰線上(shàng)，作爲(wéi / wèi)首都12345市民服務熱線系統的(de)忠誠守衛者，首都信息派駐精銳力量，不(bù)懼風險駐守一(yī / yì ／yí)線，全力提供7*24小時(shí)的(de)技術支持和(hé / huò)服務，确保在(zài)特殊時(shí)期來(lái)電激增的(de)情況下熱線安全平穩運行，真正貼民心、解民意，爲(wéi / wèi)老百姓提供強大(dà)的(de)心理支持和(hé / huò)實際幫助；臨危受命，專項組工程師星夜兼程、連夜加班研發建設疫情信息相關顯示系統；爲(wéi / wèi)更好應對數量激增的(de)疫情咨詢服務，細緻入微的(de)專組人(rén)員特别新增“新型冠狀病毒”工單标簽，極大(dà)提升第一(yī / yì ／yí)時(shí)間處置效率，特設開通“北京12345”微信公衆号《疫情防控相關問題》欄目，及時(shí)上(shàng)線疫情趨勢圖、分布圖、點位圖；專組人(rén)員不(bù)舍晝夜，每日工作到(dào)淩晨，彙總統計涉及疫情相關來(lái)電的(de)大(dà)數據，形成口罩問題、發熱問題、退費問題等20個(gè)維度的(de)趨勢分析報告，爲(wéi / wèi)市委市政府科學決策提供依據；全力做好《市民熱線反映》及相關專刊數據分析服務工作，專項工作組累計提供126份統計數據、68份明細數據，同時(shí)制作300餘張圖表，爲(wéi / wèi)實現數據報送準确及時(shí)提供堅實保障。

“雲”戰士：“雲”上(shàng)護航刻不(bù)容緩

首都信息堅強守護全市政務雲、企業雲平台安全不(bù)受侵犯，雲戰士尖兵守衛、防護有力。專人(rén)專組爲(wéi / wèi)政務雲、企業雲平台提供7*24小時(shí)不(bù)間斷技術支持及運維保障服務，成功防護安全攻擊74萬次，爲(wéi / wèi)我市政務及企業信息系統安全穩定運行保駕護航；1月24日（除夕）、1月29日（初五）至2月4日（初十一(yī / yì ／yí)）,專組專員爲(wéi / wèi)首都之(zhī)窗政府門戶網站直播8場次“北京市新型冠狀病毒感染的(de)肺炎疫情防控工作”新聞發布會提供高質量技術支持服務，支撐首都之(zhī)窗公開及時(shí)準确發布政策文件57條及政策解讀文件30條，累計采編發布網站及專題信息523條，通過首都之(zhī)窗微信公衆号及其他(tā)新媒體渠道(dào)發布信息724條，有力保障政府信息面向社會準确、及時(shí)、暢通發布；爲(wéi / wèi)市委市政府、市國(guó)資委及46家市管企業視頻會議系統提供技術支持和(hé / huò)運維服務，确保視頻會議傳輸順暢，共計保障重點會議11場次，确保了(le／liǎo)全市防疫工作部署要(yào / yāo)求的(de)上(shàng)傳下達。

醫保前線：全力以(yǐ)赴确保穩定

防控當前，首都信息鐵軍義不(bù)容辭全力守護醫保信息系統。爲(wéi / wèi)全力保障春節期間全市重點醫院醫保信息化系統平穩運行，春節期間，面向社會公衆及全市醫保定點醫療機構提供7*24小時(shí)技術支持服務，确保北京市醫療保險信息系統平穩運行；配合市醫保局加班加點完成醫保業務任務分析、溝通和(hé / huò)系統處理工作；除夕前夕，應對防控形勢緊急完成60家全市重點醫院醫保系統的(de)系統升級和(hé / huò)檢查，确保醫院醫保系統的(de)安全穩定暢通；根據相關醫院增加隔離病房、感染留觀病區等具體舉措，及時(shí)實施程序和(hé / huò)數據維護數十次；爲(wéi / wèi)相關醫院緊急開設的(de)急診留觀病區搭建信息系統，爲(wéi / wèi)醫院新病區順利接診疫情患者提供保障，同時(shí)緊急完成相應程序開發和(hé / huò)升級，爲(wéi / wèi)市民就(jiù)診取藥提供便捷功能；爲(wéi / wèi)相關醫院設計新型冠狀病毒肺炎患者管理技術解決方案，順利完成實施上(shàng)線。

呼叫戰場：實力捍衛群衆權益

節日期間，首都信息部署30餘名人(rén)員駐守現場，以(yǐ)高品質服務全力保障96102北京市社會保障卡服務熱線、59307000醫院端服務熱線、北京市住房貸款擔保中心服務熱線、中組部全國(guó)公務員統計系統技術支持服務熱線等9條熱線平穩運行，節日期間熱線電話受理量達4600餘件，爲(wéi / wèi)市民排憂解難過好節提供貼心服務；協助市文旅局質監所做好因疫情影響遊客行程等問題處理，提供優質接訴咨詢服務；協助北京市城市管理委員會完成網格化城市管理的(de)案件登記派發和(hé / huò)城市運行監測數據的(de)彙聚和(hé / huò)整理工作，爲(wéi / wèi)市政府應急辦決策提供有利的(de)數據支持。

公積金一(yī / yì ／yí)線：另一(yī / yì ／yí)條戰線的(de)守護

在(zài)公積金戰線上(shàng)，首都信息積極配合北京及上(shàng)海等地(dì / de)住房公積金管理中心制定春節假期運維保障措施，部署系統自動發起約定提取等交易，部署運維工程師遠程系統監控，确保北京及上(shàng)海等地(dì / de)區公積金系統運行順暢；依據春節假期延長情況，配合各地(dì / de)中心制定公積金貸款放款數據處理方案，保證貸款正常發放。

防控面前顯大(dà)愛，危急面前展本色

首都信息鐵軍戰士們，以(yǐ)最執着的(de)堅守，保衛城市正常運轉，盡己之(zhī)力做好本職工作，展現堅守與奉獻的(de)力量，爲(wéi / wèi)防控疫情提供堅不(bù)可摧的(de)護衛保障，全心助力打赢這(zhè)場防疫阻擊戰，彰顯出(chū)首都建設者的(de)高度責任心和(hé / huò)使命感。

首都信息旗下首信科技公司承擔城市副中心等多個(gè)辦公區、部分委辦局和(hé / huò)十三個(gè)區的(de)信息網絡安全保障以(yǐ)及視頻系統暢通保障任務，責任重大(dà)，人(rén)力緊張，在(zài)防控疫情特殊形勢下，爲(wéi / wèi)确保正常運營，春節前夕多名員工顧不(bù)上(shàng)殷殷思鄉之(zhī)情、家人(rén)翹首期盼，主動退掉回鄉車票留守京城、駐守崗位，更有多人(rén)提前返京，春節剛剛過半已然早早返回崗位，履職盡責，大(dà)年初六這(zhè)一(yī / yì ／yí)天，首信科技公司返崗恢複正常工作狀态的(de)員工已達近200人(rén)。駐守城市副中心的(de)項目運維組及時(shí)響應、迅速行動、全力保障城市副中心與其他(tā)辦公區視頻會議系統的(de)暢通連接，保障防控部署順暢傳達，并第一(yī / yì ／yí)時(shí)間确保園區人(rén)體溫度測量設備安裝到(dào)位，堅決将疫情隔離在(zài)園區外。韓春、王旭、宋立凡、張小朋、趙晨楠、吳迪、周宇辰等數位工程師不(bù)懼艱難深入到(dào)疫情定點醫院建設安裝應急視頻會議系統，打通醫院與市裏直接溝通的(de)“最後一(yī / yì ／yí)公裏”。也(yě)有妻兒老小，也(yě)有家庭重擔，但這(zhè)份危難面前的(de)使命責任分量最重。政務信息化事業部12345項目組，日常承擔着繁重艱巨的(de)熱線系統維護和(hé / huò)數據彙總分析任務，防控當前，任務量陡然倍增，副總經理楊超大(dà)年初五、初六抱恙連夜駐守在(zài)熱線辦公區，會同社保事業部副總經理馬長青、首信研究院産品研發中心副總經理肖鵬，統籌疫情數據分析和(hé / huò)新系統開發部署工作，政務應用中心副總經理王振龍、項目經理楊星星、貢京等同志帶領團隊春節期間連續奮戰，不(bù)舍晝夜忘我工作，确保數據準确無誤，爲(wéi / wèi)市委市政府提供精确分析報告。大(dà)年三十，專網事業部副總經理李迪、網絡運維部經理許陽仍然堅守機房，一(yī / yì ／yí)絲不(bù)苟地(dì / de)巡視檢查電子(zǐ)政務網絡和(hé / huò)醫保業務鏈路全市核心節點，确保萬萬無一(yī / yì ／yí)失。黨員陳浩鵬同志政治覺悟高，主動要(yào / yāo)求代替普通群衆參與現場7*24小時(shí)值班保障。黨員王崴同志接到(dào)醫保業務鏈路故障電話，二話不(bù)說(shuō)火速趕往現場，春節的(de)幾天往返奔波于(yú)各大(dà)醫院間，先後現場處理了(le／liǎo)六起排障。首信雲公司黨員劉素華同志主動放棄春節回鄉探望身患尿毒症老父親的(de)機會，從除夕至初四一(yī / yì ／yí)直駐守在(zài)市國(guó)資委現場運維保障會議視頻系統，全力支持防控部署及時(shí)傳達，齊英傑同志主動請纓要(yào / yāo)求春節一(yī / yì ／yí)人(rén)值守，避免過多同事參與輪班，造成疫情傳播風險，講奉獻的(de)精神深刻感染他(tā)人(rén)。張曉川同志家住昌平，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)保障首都之(zhī)窗網絡直播市政府疫情通報新聞發布會及時(shí)順暢，從大(dà)年三十到(dào)初十一(yī / yì ／yí)連續8場直播，幾乎每日奔波百餘裏路程，早早趕到(dào)現場做好調試，保證随時(shí)候命。社保事業部吳穎同志以(yǐ)出(chū)色專業能力，積極配合醫院用戶提供新冠肺炎費用相關報送數據，得到(dào)用戶高度認可。呼叫中心姜燕、李會豔同志積極落實每日數據統計上(shàng)報制度，團結帶領一(yī / yì ／yí)線群衆做好值班工作，在(zài)疫情防控工作中有條不(bù)紊安排各項工作。王娜同志堅守咨詢一(yī / yì ／yí)線，在(zài)重大(dà)疫情面前，承擔夜班工作，随時(shí)聽從部門調遣。首信醫聯公司趙燕玲、穆琨同志爲(wéi / wèi)新搭建的(de)信息系統及時(shí)提供技術支撐，确保運行良好。公積金事業部多名工程師節日期間随時(shí)在(zài)線待命，爲(wéi / wèi)公積金系統順利運行提供遠程技術支持。在(zài)這(zhè)個(gè)沒有硝煙的(de)戰場上(shàng)，每一(yī / yì ／yí)個(gè)首都信息人(rén)都在(zài)盡己之(zhī)責，彙千人(rén)之(zhī)力，守一(yī / yì ／yí)方平安。

防控面前顯大(dà)愛，危急面前展本色。此次疫情防控阻擊戰，首都信息全員以(yǐ)鐵軍之(zhī)師，精勤奉獻，守衛首都政務網絡安全，堅決與嚴峻疫情抗争到(dào)底，深刻展現強烈的(de)國(guó)企責任與國(guó)企擔當，以(yǐ)必勝信念，堅決爲(wéi / wèi)打赢這(zhè)場疫情防控阻擊戰做出(chū)自身最大(dà)貢獻！