【人(rén)民網】國(guó)家體育場“鳥巢”全方位服務保障 打造頂級觀演體驗
2024-06-21
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今年4月以(yǐ)來(lái),國(guó)家體育場“鳥巢”平均每兩周舉辦一(yī / yì /yí)場演唱會,觀衆場場爆滿。作爲(wéi / wèi)全球首個(gè)也(yě)是(shì)唯一(yī / yì /yí)的(de)“雙奧開閉幕式場館”,“鳥巢”在(zài)北京冬奧會結束後的(de)兩年多時(shí)間裏,已累計接待四百多萬人(rén)次的(de)中外遊客及觀衆,并舉辦了(le/liǎo)百餘場文體活動,展示了(le/liǎo)冬奧遺産可持續利用的(de)“中國(guó)方案”。

每一(yī / yì /yí)場大(dà)型演出(chū)和(hé / huò)活動,對于(yú)“鳥巢”的(de)各個(gè)運行細節都是(shì)一(yī / yì /yí)次全方位的(de)檢驗,安全無疑是(shì)重中之(zhī)重。“鳥巢”場館運營團隊制定了(le/liǎo)詳盡的(de)安全保障方案,從消防安全檢查到(dào)現場安全監控,從人(rén)員疏散演練到(dào)應急預案的(de)制定,每一(yī / yì /yí)個(gè)環節都經過嚴格的(de)把關。此外,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)提升觀衆體驗,“鳥巢”提供了(le/liǎo)清晰的(de)指示标識、豐富的(de)食品飲料售賣、便捷幹淨的(de)洗手間設施、無障礙預約點到(dào)點服務、免費的(de)溫水直飲水、雨天爲(wéi / wèi)相關區域提供雨衣等。

一(yī / yì /yí)場高質量的(de)演唱會,是(shì)明星、歌迷與一(yī / yì /yí)座城市的(de)雙向奔赴。隻有不(bù)斷提升場地(dì / de)服務水平,才能滿足新的(de)文化消費體驗,讓演藝經濟迸發出(chū)新活力。“鳥巢”根據觀衆需求與場館實際情況,創新演唱會期間觀演服務,提供了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)系列文創産品與現場服務。例如,被歌迷稱爲(wéi / wèi)演唱會良心價、僅售3元一(yī / yì /yí)大(dà)杯的(de)“鳥巢”水;五月天演唱會期間,聯合主辦方定制個(gè)性化紀念衍生品——“鳥巢”限定水杯;結合“鳥巢”吉祥物“巢團團”“巢圓圓”形象推出(chū)的(de)演唱會簡餐包。

爲(wéi / wèi)更好地(dì / de)讓歌迷留下演唱會觀看回憶,“鳥巢”推出(chū)一(yī / yì /yí)系列演唱會文創紀念品,如“你怎麽知道(dào)我去鳥巢看演唱會了(le/liǎo)”挂飾、演出(chū)紀念磁吸票夾;爲(wéi / wèi)滿足歌迷以(yǐ)靓麗出(chū)圈的(de)造型爲(wéi / wèi)偶像加油,提供現場彩妝編發服務;爲(wéi / wèi)有效緩解内場歌迷入廁排隊的(de)問題,加緊規劃施工,增設衛生間。

作爲(wéi / wèi)國(guó)内規模最大(dà)的(de)綜合性室外場館之(zhī)一(yī / yì /yí),“鳥巢”已提前策劃并确保了(le/liǎo)2024年全年大(dà)型活動檔期的(de)充實與多樣,部分活動已經預訂到(dào)了(le/liǎo)2026年,并将于(yú)2027年舉辦世界田徑錦标賽。從田徑到(dào)馬術,從震撼人(rén)心的(de)演唱會到(dào)激動人(rén)心的(de)足球和(hé / huò)電競比賽,“鳥巢”将持續打造頂級文體活動的(de)舞台,爲(wéi / wèi)觀衆呈現無與倫比的(de)視覺盛宴。