4月1日，北科建集團開展業務條線交流培訓第七課，北科建集團總經理梁煜現場出(chū)席參加交流，集團總部各部門負責人(rén)、相關業務條線中層副職，各二級公司高管正職、相關業務條線高管副職等50餘人(rén)現場或視頻參加培訓。

參訓學員首先觀看了(le／liǎo)阿那亞品牌創始人(rén)兼CEO馬寅老師的(de)視頻講座《阿那亞：如何從經營産品到(dào)運營用戶》，講座圍繞轉型時(shí)代重新定義用戶、新價值觀下的(de)産品搭建、社群運營方法論以(yǐ)及内容運營與客戶轉化等四個(gè)部分内容，重點分析了(le／liǎo)阿那亞産品打造及深層謀劃。企業長期存在(zài)的(de)基礎是(shì)與客戶建立美好關系，阿那亞成功的(de)關鍵是(shì)關注客戶的(de)體驗并把自己置身在(zài)客戶的(de)生活場景中，以(yǐ)己度人(rén)，不(bù)斷創造信任從而(ér)産生價值。

在(zài)授課結束後的(de)交流環節，梁煜提煉了(le／liǎo)視頻講座中的(de)33個(gè)重要(yào / yāo)觀點，包含客戶服務、公司運營、價值觀創造、社群文化、内容運營等多個(gè)方面，參訓學員結合崗位實際、選取自身關注點分組進行讨論。學員們讨論激烈，研究問題、分析形勢、總結觀點、達成共識，并将結論進行了(le／liǎo)分享，達到(dào)了(le／liǎo)強化整體運營思路、提高客戶服務認知的(de)目标。新型房地(dì / de)産營銷要(yào / yāo)堅持“以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)中心”的(de)理念，将銷售及運營服務緊密結合，在(zài)産業運營、品控管理等關鍵業務領域充分考慮客戶需求及滿意度，紮紮實實地(dì / de)做好服務，口碑相傳，不(bù)斷提升競争力。