4月26日，爲(wéi / wèi)期10天的(de)由拉薩市行政審批和(hé / huò)便民服務局主辦、首都信息協辦的(de)在(zài)京學習培訓班圓滿舉辦。按照拉薩市政府和(hé / huò)北京援藏工作計劃安排，此次培訓由拉薩市行政審批和(hé / huò)便民服務局主辦，主要(yào / yāo)開展理論知識學習和(hé / huò)在(zài)京單位現場觀摩學習，拉薩市行政審批和(hé / huò)便民服務局及下屬區縣局機關及縣(區)行審局負責人(rén)共計19名幹部參加培訓。

培訓現場邀請到(dào)北京市政務服務管理局改革協調處、網廳中心、信息化處和(hé / huò)行政審批制度改革處相關負責同志進行現場面授，從深化審批制度改革、一(yī / yì ／yí)體化政務服務平台服務提升、規範政務服務線上(shàng)線下融合發展以(yǐ)及推進“一(yī / yì ／yí)件事一(yī / yì ／yí)次辦”和(hé / huò)“跨省通辦”等内容方面對學員進行了(le／liǎo)詳細的(de)講解。

   學習培訓還先後組織19名學員深入北京市12345市民熱線服務中心、北京市政務服務大(dà)廳、北京城市副中心政務服務中心以(yǐ)及東城區網格化服務管理中心、懷柔區稅務大(dà)廳、豐台區政務服務中心等北京市重點政務服務部門和(hé / huò)單位進行學習觀摩，圍繞推進“放管服”改革、“标準化、規範化、便利化”工作目标、行政審批制度改革、服務大(dà)廳綜合窗口管理模式以(yǐ)及12345熱線現場管理、接訴即辦、精準派單等内容進行了(le／liǎo)研讨交流。

       此次培訓，借助北京的(de)優勢資源，幫助拉薩學員獲得了(le／liǎo)理論指示和(hé / huò)實地(dì / de)觀摩學習成果，提升了(le／liǎo)政務理論水平、開拓了(le／liǎo)政務服務管理思路，進一(yī / yì ／yí)步增強了(le／liǎo)服務理念和(hé / huò)服務意識，将有效推動拉薩市行政審批和(hé / huò)便民服務工作水平提高。